Cukiernia Alchymista: Dzięki Storyous wiemy dokładnie, co lubią nasi goście

„Dzięki statystykom systemu POS mamy doskonałą wiedzę o tym, która oferta jest bardziej korzystna, a której mniej. Dzięki temu możemy szybko reagować, próbować nowych produktów i szukać najlepszych rozwiązań dla naszych gości” – Petr Holata, współwłaściciel.

Kawiarnia i cukiernia Alchymista jest znanym i lubianym miejscem w praskiej dzielnicy Letná. Nie tylko z powodu kawy, która jest wypalana na miejscu. Goście wracają tu po  znakomite wyroby cukiernicze i miłą atmosferę. Wnętrze w stylu Pierwszej Republiki zachęca do długiego siedzenia nad tortem, a ogródek wśród budynków jest świetną odskocznią od miejskiego gwaru. 

“OBSŁUGA KLIENTA DOSTĘPNA JEST DLA NAS non STOP. CODZIENNIE, PRZEZ 24 GODZINY NA DOBĘ, MOŻEMY POLEGAĆ NA STORYOUS.”

System Storyous oparty jest na nowoczesnych technologiach, które – jak wiemy – od czasu do czasu mogą zawieść. Mówi się, że „gastronomia nigdy nie śpi”, dlatego też Storyous jest w ciągłej gotowości, zapewniając wszystkim swoim klientom całodobowe wsparcie techniczne. 

“MIELIŚMY KIEDYŚ SYTUACJĘ, ŻE TABLET ZAWIESIŁ SIĘ W NAJGORSZYM MOMENCIE – W WYPEŁNIONEJ PO BRZEGI KAWIARNI. STORYOUS PODSZEDŁ DO CAŁEJ SYTUACJI PROFESJONALNIE. ZANIM ZDĄŻYŁEM WYPIĆ KAWĘ, W DRZWIACH POJAWIŁ SIĘ KURIER Z NOWYM TABLETEM.”

Stały rozwój

Opinie klientów są dla nas kluczowe, pomagają nam nie tylko iść do przodu, ale przede wszystkim szukać rozwiązań, które faktycznie wpływają na komfort naszych klientów, oszczędzając ich czas i pieniądze. 

“W STORYOUS DOCENIAM NAJBARDZIEJ TO, ŻE ZESPÓŁ STALE PRACUJE NAD ROZWOJEM SYSTEMU. TE POZYTYWNE ZMIANY WIDZIMY NA WŁASNE OCZY I ODCZUWAMY W CODZIENNYM UŻYTKOWANIU SYSTEMU. CENIMY TO, ŻE MOŻEMY BRAĆ BEZPOŚREDNI UDZIAŁ W DOSKONALENIU SYSTEMU, AKTYWNIE UDZIELAĆ RAD I WSKAZÓWEK.”